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Avis Leki carbon100 2018
2 avis Leki carbon100.
Donnez-nous votre avis !Note moyenne : 6,5/10
Le SAV de LEKI n’est pas à la hauteur du produit
Profil du testeur :
m
Acheté : 152€ en magasin
Conditions du test : tout terrain
Acheté : 152€ en magasin
Conditions du test : tout terrain
Points forts
le produitPoints faibles
le SAVSuite à une chute, un élément de mon bâton LEKI à éclater, il s'agit d'un bâton carbon100 micron vario carbon strong , composer de 5 éléments, ce sont des bâtons à plus de 150€.
Après avoir contacté et échangé avec le SAV LEKI. J’en conclus, que le SAV de LEKI n’est pas à la hauteur du produit :
- Pas moyen d’obtenir une pièce détachée pour remplacer un élément Cassé.
- Orientation du SAV vers l’achat d’un nouveau bâton de 5 éléments, (les 4 éléments encore bons de mon ancien bâton sont à rebuter)
-Aucun geste commercial pour l’achat d’un nouveau bâton.
En conséquence mon avis sur les produits LEKI passe de très bien à décevant compte tenu de son SAV.
En effet, pour moi la qualité d’un produit va jusqu’au SAV.
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